Sisältö
- Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
- Bonukset sekä kampanjat
- Maksuvaihtoehdot sekä suojaus
- Asiakaspalvelun tavoitettavuus
- Mobiilipelaamisen vaihtoehdot
Pelivalikoima ja pelintoimittajat
Kasinomme tarjoaa ylitse 550 korkealaatuista peliä Microgaming-yhtiön tuotannosta, joka tekee meistä yhden Euroopan monipuolisimmista pelipaikoista. Microgaming on aloittanut vuonna 1994, ja se on tunnistettu globaalin ensimmäisenä todella toimivana online-kasinoalustana. Kyseinen vuosia kestänyt kumppanuus varmistaa pelaajillemme luotettavuuden sekä huippulaatuiset pelielämykset.
Pelikirjastomme kattaa kaikki suosituimmat kategoriat progressiivisista jättipotista klassisiin hedelmäslotteihin. CaptainCooks Suomi panostaa erityisesti Mega Moolah sarjan peleihin, jotka ovat tehneet maailmanennätyksiin yltäneitä voittosummia pelaajille ympäri maailmaa.
Pöytäpelit ja livekasino
Pöytäpelien harrastajille tarjoamme kattavan tarjonnan ruletti-, blackjack- ja baccarat-versioita. Jokainen peliversio on optimoitu sekä aloittelijoille että kokeneille strategeille. Live-kasino-osiomme pääset kokemaan aidosta kasinotunnelmasta suoraan kodistasi käsin, reaaliaikaisten jakajien johdolla.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille pelaajille tarkoitettu aloituspakettimme on yksi alan kilpailukykyisimmistä. Ensimmäisellä talletuksellasi voit aloittaa pelaamisen minimipanoksella ja silti saada käyttöön merkittävän summan ilmaiskierroksia tietyissä kolikkopeleissä.
- Tervetuliaispaketti jakautuu usealle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
- VIP-ohjelma, joka palkitsee uskollisuudesta
- Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisella otteella
- Kausittaiset tarjoukset ja turnaukset
Kanta-asiakasedut
Uskollisuusohjelmamme kokoaa itsestään pisteitä jokaisesta panostuksesta. Nämä pisteet voi jälkeenpäin muuttaa bonusvaroiksi tai käyttää erikoistarjousten käyttämiseen. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle nousemme kanta-asiakasportaillamme ja sitä parempia bonuksia saat käyttöösi.
Maksutavat ja turvallisuus
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 1-2 arkipäivää | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Skrill | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 3-7 arkipäivää | Hidas |
Kaikki taloudelliset transaktiot suojataan 128-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa pankkitason turvallisuutta. Yksityisyyden suoja on meille ensiarvoisen tärkeää, ja seuraamme tiukasti kansainvälisiä GDPR-säädöksiä. Talletukset kirjautuvat pelitilillesi heti lukuun ottamatta perinteisiä pankkisiirtoja.
Asiakaspalvelun saavutettavuus
Tukitiimimme palvelee pelaajia ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tavoitat meidät monilla kielillä live-chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Vastausajat ovat toimialan nopeimpia, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki kysymykset ensikontaktilla.
- Live-chat: Välitön yhteys tukihenkilöihimme, saatavilla 24/7
- Sähköposti: Vastaamme sähköposteihin yleensä alle 2 tunnissa
- Puhelinpalvelu: Maksuton numeri suomalaisille asiakkaille
- FAQ-osio: Kattava tietopankki yleisimmistä kysymyksistä
Vastuullinen pelaaminen
Vastuullinen pelaaminen on keskeinen osa toimintafilosofioitamme. Tarjoamme työkaluja pelirajojen asettamiseen, taukojen pitämiseen ja itsesulkuun. Yhteistyössä kansainvälisten peliongelmien ehkäisyorganisaatioiden kanssa varmistamme, että pelaaminen pysyy aina viihteenä eikä muutu ongelmaksi.
Mobiilipelaamisen vaihtoehdot
Mobiilialustamme toimii saumattomasti kaikilla laitteilla selainpohjaisena ratkaisuna. Erillistä sovellusta ei tarvitse ladata, vaan pääset pelaamaan suoraan selaimen kautta. Pelivalikoima on suunniteltu kosketusnäytöille, ja kaikki toiminnot ovat yhtä käyttäjäystävällisiä kuin työpöytäversiossa.
Mobiilipelaamisen suosio on lisääntynyt räjähdysmäisesti, ja olemme sijoittaneet huomattavasti tämän alustan kehittämiseen. Yli 70 prosenttia pelaajistamme käyttää pelisivustoa vähintään osittain mobiililaitteilla, mikä kertoo alustamme luotettavuudesta sekä käyttömukavuudesta.