Sisältö
- Pelitarjontamme että Toimittajat
- Tarjoukset ja Tarjouskampanjat
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Tietoturva ja Luvitus
- Asiakaspalvelumme Palvelut
Pelikirjastomme ja Pelinkehittäjät
Kasinollamme olemme tuoneet yhteen reilusti yli 3000 pelivaihtoehtoa maailman johtavilta pelivalmistajilta. Toimittajiinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play -studio että Evolution Gaming, joka tunnetaan huippulaatuisista live-peleistään. Jokaiselle asiakkaalle löytyy takuulla jotain sopivaa, oli kysymys sitten perinteisistä hedelmäpeleistä, nykyaikaisista videosloteista taikka innostavista jackpot-peleistä.
Kasinoalalla toimii nykyään reilusti yli 3000 lisensoitua nettikasinos globaalisti, sekä avaa sivusto kurottuu joukosta tuomalla Suomen pelaajille räätälöidyn pelikokemuksen. Tarjoamme pelivalikoiman suomenkielisessä käyttöympäristöllä, ja asiakaspalvelumme osaa täydellisesti suomen kielemme. Pelivalikoimamme uudistuu joka viikko, joten fresh peliélämyksiä löytyy jatkuvasti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play -toimittaja, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution-studio, Ezugi | 97-99% |
| Casinopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonukset sekä Kampanjat
SpinZen-kasinossa tiedämme, että asiakkaamme haluavat läpinäkyviä sekä avoimia bonussääntöjä. Tarjoamme liittymisbonuksen tuleville asiakkaille, mikä sisältää niin maksupalkinnon että free spins -tarjouksia valituille sloteihin. Bonuskäytäntömme ovat avoimet ja kohtuulliset, sillä kierrätysehtomme pysyvät markkinan keskiarvoa pienempiä.
Aktiivisille Käyttäjille Suunnatut Edut
Loyaliteettiohjelmamme palkitsee uskollisia käyttäjiä laajasti. Joka ikisestä sijoitetusta euromäärästä karttuu kanta-asiakaspisteitä, jotka pystytään vaihtaa bonuksiksi taikka free spins -tarjouksiksi. Tuomme myös viikoittaisia palautuskampanjoita sekä räätälöityjä bonuksia, jotka personoidaan pelaajan käyttäjän mieltymysten pohjalta.
- Tervetuliaispaketti enintään 500 euron maksupalkinnolla sekä 200 free spins -tarralla
- Viikottaiset täydennysbonukset jopa 50% ensimmäisen viikonpäivän maksusta
- VIP-järjestelmä neljän erilaisella portaalla: Bronze, Silver, Kulta sekä Platinum
- Oma VIP-hoitaja Kulta- ja Platinatasojen ja Platina-tasojen jäsenille
- Cashback-tarjous: Saa takaisin 10-20% negatiivisesta saldosta joka viikko
- Syntymäpäiväetu kaikille rekisteröidyille jäsenille
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Pelipaikassamme käytettävissä on laaja kokoelma luotettavia että nopeita maksumenetelmiä. Tuemme sekä klassisia tilisiirtoja että myös moderneja e-lompakoita että kryptovaluuttoja. Jokainen maksut käsitellään heti, ja rahansiirrot käsitellään mahdollisimman vikkelästi, tavallisesti 24 tunnin sisällä.
| Suoraveloitus | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | yhdestä kolmeen arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Heti / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
Nostotoimenpiteemme Selkeys
SpinZen-kasinolla ylpeänä pidämme siitä, että nostoprosessimme pysyy yksi toimialan ripeimmistä. Ensimmäinen kotiutus edellyttää pelaajan varmentamisen, mikä on lakisääteinen edellytys vastuullisen pelaajakäyttäytymisen ja rahanpesurikollisten estämiseksi. Tämän jälkeen nostot prosessoidaan nopeasti vailla ylimääräisiä hidastuksia.
Turvallisuus ja Lisensointi
Operoimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvan (MGA), joka on yksi toimialan luotetuimmista sekä vaativimmista säätelyelimistä. Lisenssimme takaa, että kunnioitamme kaikkia pelialaa koskevia lakeja sekä että kasinomme on täysin läpinäkyvä sekä oikeudenmukaista. Käytämme 256-bittisen SSL-suojausta kaiken tietojen suojaamiseksi, joka tarkoittaa yhtäläistä suojausastetta kuin verkkopankkitoiminnassa.
Pelitoimintamme oikeudenmukaisuutta kontrolloivat itsenäiset kolmannet tahot, jotka testaavat säännöllisesti pelitoiminnan RNG-generaattorit. Kaikki pelimme ovat sertifioituja, ja niiden RTP-prosentit (Return to Player) ovat julkisesti saatavilla. Sitoudumme kokonaisuudessaan vastuullisen pelaajakäyttäytymiseen sekä tarjoamme instrumentteja pelitoiminnan hallintaan.
- Talletus- ja ja tappiorajojen asettaminen päivä-, viikko-, viikko- tai kuukausitasolla
- Istuntotasoitetun hyödyntäminen, joka huomauttaa peliajasta säännöllisin aikaväleillä
- Määräaikainen tai permanentin itsesulkumahdollisuus
- Linkit tukiorganisaatioihin, esimerkiksi Peluuriin ja Peluuri ry -yhdistykseen
- Alaikäisten pelaamisen estävät toimenpiteet ja ankarat ikärajavalvonnat
Tukipalvelumme Palvelut
SpinZen-kasinon tukipalvelu pysyy käytettävissä ympäri vuorokauden joka ikinen päivä viikossa. Tarjoamme apua suomen kielellä reaaliaikaisen chatin, sähköpostiosoitteen sekä puhelimen kautta. Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista osaajista, mitkä pysyvät halukkaita opastamaan jokaisessa pelisaitiin liittyvissä asioissa.
Usein Kysytyt Kysymykset
Nettisivuillamme on laaja FAQ-osio, josta löytyy ratkaisut useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Osio on jaettu ymmärrettävästi eri luokkiin, kuten pelaajatili, maksutoiminnot, bonustoiminnot ja pelivalikoima. Uudistamme kysymys-vastaus-osiota jatkuvasti pelaajien responsin pohjalta, että tiedonetsintä olisi niin helppoa.
Kasinollamme kunnioitetaan joka ikistä asiakasta, sekä pyrimme tuomaan personoitua palvelua jokaisessa tilanteissa. Pelaajien kommentit otetaan vakavasti, ja kehitämme toimintojamme jatkuvasti pelaajien toiveiden mukaisesti. Tavoitteenamme on olla Suomen luotettavin ja asiakaslähtöisin netticasino, jossa jokainen asiakas tuntee olonsa tervetulleeksi ja huomioiduksi.