Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme Syvällinen Läpikäynti
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Maksuratkaisut sekä Nostoprosessit
- Meidän Bonukset
- Asiakaspalvelumme Rakenne
Pelivalikoimamme Perusteellinen Tarkastelu
Toimintamme perustana on kattava kokoelma tarkasti poimittuja pelivaihtoehtoja, joiden vastaavat kansainväliset kriteerit. Epic Bet Suomi esittää pelaajilleen ylitse 3000 pelivaihtoehtoa parhailta pelinkehittäjiltä, tämä sijoittaa meidät alan kattavimpien operaattorien keskuuteen. Portfoliossamme yhdistyvät perinteinen peliperintö sekä nykyaikaisen teknologian vaihtoehdot.
Kolikkopelien osalta meillä on rakentaneet kattauksen, se sisältää progressiivisista jackpoteista saakka Megaways-järjestelmään perustuviin keksintöihin. Pöytäpeliosiossamme asiakkaat löytävät ruletista kymmeniä versioita, blackjack-pelejä monissa muodoissa että baccarat-pöytiä vaihtelevissa panoskategorioissa. Varmennamme, että kaikki peli on tarkistettu riippumattomien laboratorioiden toimesta paluuarvojen osalta.
| Kolikkopelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Suorakasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Klassikkopelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Potti-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Turvallisuus sekä Lisensointi
Harjoitamme Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka kuvastaa Euroopan tiukimpia sääntelynormeja. Mainittu valtuutus edellyttää meitä täyttämään poikkeuksellisen tarkkoja ehtoja asiakkaiden varojen hallinnassa, pelivaihtoehtojen tasapuolisuudessa että hallitun toiminnan edistämisessä.
Tekniikka järjestelmämme käyttää 256-bittistä SSL-suojausta koko tiedonvaihdossa. Yksityiset informaatio pidetään itsenäisillä palvelinyksiköillä, joihin sovelletaan ISO 27001 -sertifioitua turvallisuusjärjestelmää. 3. osapuolen tarkastukset tehdään neljännesvuosittain turvataksemme systeemiemme luotettavuuden.
Turvallisen Pelin Välineemme
- Talletusrajoitukset päivittäiset, viikoittaiset että kuukausitasoilla
- Peliaikalimiitin asettaminen peliajoittain
- Pelitauko 24 tuntia 6 kuukauteen
- Pysyvä itsesulkutyökalu nopealla toteutuksella
- Realiteettitarkistukset pelauskertojen kuluessa
- Kumppanuus Peluurin parissa kansallisessa sulkurekisterissä
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusmenetelmät
Maksuinfrastruktuurimme tukee 27 eri maksutapaa, käsittäen perinteiset pankkisiirrot, verkkolompakot ja kryptot. Tallennukset käsitellään nopeasti paitsi pankkisiirtoja, missä käsittelyaika kestää 1-3 arkipäivää määräytyen pankista.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Instant / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Instant / 0-24h |
| Pankki | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää / 1-5 päivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Välitön / 1-6h |
Kotiutuksemme Erikoisuudet
Kotiutuksiin käytetään 24 tunnin varmistusaikaa uusilla tileillä, joka antaa peruutuksen tarvittaessa. Todennettujen pelaajien kohdalla käsittely nopeutuu selvästi, sekä VIP-jäsenillä kotiutus suoritetaan etuoikeutettussa jonossa. Kuukausittainen nostoraja standarditilillä on 30,000 EUR, vaikka VIP-jäsenillemme tarjoamme korotettuja rajoja yksilöllisesti.
Saatavilla olevat Bonusohjelmat
Bonuslinjamme nojautuu läpinäkyvyyteen sekä kohtuullisiin kierrätysehtoihin. Tervetuliaispakettimme sisältää porrastetun mallin kolmen alkuvaiheeseen talletukselle yhteensä 1500 € määrästä sekä 200 free spiniä valituille sloteille. Kierrätyskerroin asettuu 35-kertaa bonussummalle, joka osuu toimialan keskiarvon alapuoliseksi.
- Joka viikko cashback-järjestelmä, jolla annamme takaisin 10-20% nettotappioista VIP-luokasta vaihdellen vailla kierrätysehtoja
- Reload-bonukset kaikkina perjantai 50% talletuksen maksimissaan 300 euroa, kierrätys 30x
- Turnausrakenne viikon palkintorahoilla, joissa jakoon 50,000 € kuukausittain
- Lojaliteettipisteet kaikesta 10 EUR vedosta, vaihdettavia bonusvaroiksi tai free spineiksi
Asiakaspalvelumme Rakenne
Asiakaspalvelutiimimme operoi kellon ympäri suomen, ruotsiksi sekä englannin kielillä. Reaaliaikaisen chatin tyypillinen vastausaika asettuu 47 sekuntia, tämä tulee vahvistettu ulkoisen tahon testeissä vuoden 2023 yhteydessä. Sähköpostiyhteydenottoihin reagoimme 4 tunnin kuluessa, ja pikaisissa asioissa etuoikeusjärjestelmämme takaa välittömän toiminnan.
Tukiväylämme käsittävät livechatin, sähköpostin ja perusteellisen UKK-osion, jossa käsitellään ylitse 200 yleisintä asiaa luokittain. VIP-pelaajillemme mahdollistamme oman yhteyshenkilön, kenelle ilmenee yhteydenpito välittömällä puhelinyhteydellä arki- aikana 09:00-21:00.